Tus dudas

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo hago una orden en Karla Martin Joyas?

Lo único que tienes que hacer es ir a la joya que quieres (colección). Indicar el material que deseas (plata de ley o plata de ley bañada en oro) si ademas es un anillo  tienes que seleccionar la talla. Por ultimo poner la cantidad de piezas que deseas  y agregar al carrito. 

¿Y si quiero una joya personalizada?

Si quieres una joya única, personalizada con la que siempre hayas soñado, imaginado… Lo único que tienes que hacer es ir a CONTACTO y hacérmelo saber.

¿Se puede hacer devoluciones? 

Se pueden hacer una devolución por talla las siguientes 48h pero el cliente debe costear el pvp de los envíos.

¿Puedo cancelar los pedidos una vez realizados?

Si necesitas cancelar un pedido ponte en contacto lo antes posible conmigo. Mandándome un email, por Whattsapp para que podamos cancelar el pedido

*Los pedidos personalizados no se cancelaran

PAGOS

Contamos con dos métodos de pagos. Pay-Pal y Bizum.

¿Puedo pagar a contra reembolso?

No contamos con ese método de pago.

ENVIOS

Nacionales

Nuestro sistema de envió es CORREOS o MENSAJERIA PRIVADA:

CORREOS tu pedido llegaría entre 3 a 5 días laborables (aprox) y te costara 4€.

MENSAJERIA PRIVADA tu pedido llegara en 24h/48h y te costara 6€.

Internacionales (Europa)

De momento solo enviamos nuestras joyas a Europa y nuestro sistema de envió es CORREOS:

CORREOS tu pedido llegaría entre 7 a 10 días laborables (aprox) y te costara 6.10€.

 

 

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